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说起公共厕所的管理，日本是一个很好的案例。无论是在饭店、商场，还是在地铁车站或街边小饭馆，厕所的墙壁、地砖和卫生洁具等都锃亮洁净，也没有马桶漏水或厕所门插销坏了等烦人的问题。最重要的是，这些厕所都没有难闻的气味。这一切，源自上世纪80年代在日本兴起的“公厕革命”。

  位于日本静冈县的伊东市，是日本“公厕革命”的发起者之一。从上世纪80年代开始，伊东市把公共厕所看作自己的“脸面”，在各观光景点设置了一些外观特殊的厕所，干净清洁是标配。

  1985年，日本成立了日本厕所协会。协会提出“创造厕所文化”的口号，每年都举行“十佳公共厕所”的评选活动。在日本，公共厕所投入使用后，清洁和管理工作很多是由居民志愿者承担的。近年来，日本还注重开发便于残疾人和其他有特殊需要的人群使用的厕所，新一代厕所一步步地走进日本人的日常生活。

  日本的公共厕所管理有以下特点：

  （一）细致入微的干净整洁。现阶段，坐便式的抽水马桶在公厕中普及度越来越高，但它也有明显的缺点——不太卫生。因此，日本人对垫圈卫生十分在意。除打扫者对垫圈细心消毒之外，很多厕所还备有挥发性很强的消毒液，用纸擦在垫圈上，可很快杀死病毒和细菌；许多公厕配有纸垫，成摞地挂在墙壁上，撕一张放在垫圈上，用完可以冲到下水道。

  （二）注重科技元素的引用。在一些医院，除了一般的红外线感应器小便池外，还有许多配有脚下电子秤的马桶。在使用马桶时，电子秤会测出用厕人的体重，旁边的扶手会量出血压、心跳，马桶内的化验仪器会分析出粪便中的蛋白质、红白血球和糖分，这些数字会在厕所内的屏幕上显示，同时又会作为资料输往电脑健康中心。

  （三）辅助设施配备到位。日本很多公共厕所门口的标志是“化妆室”。进“化妆室”上厕所，不需要自备卫生纸。所有公共厕所都配有专用手纸，柔软吸水。据统计，日本人一天的如厕用纸量是8米左右，仅次于美国、加拿大，居世界第三位。

  （四）奢华享受不白给。据报道，在日本东京，休息日上街逛商店，上厕所是一笔不小的开支。上一趟普通厕所需要的费用折合人民币十几元至几十元不等，上趟高级厕所可能要花费到200元人民币以上。有的高级厕所，在如厕时可以选择播放不同类型的音乐，女性上厕所时还可以按键发出抽水马桶的声音，把上厕所的尴尬声音遮盖住。还有些高级蹲位的设计更是出人意料，竟然像个单人沙发——到底是在上厕所还是在享受，让人傻傻分不清。不过这一切都有一个前提，那就是一分钱一分货，想上好的厕所，简单，掏钱吧。

下面我们来看一看“日本窗”微信公众号上发布的一组照片，详细介绍了日本的部分公共厕所，是否真的是名不虚传呢？

  日本自身特有的厕所文化，足以让许多令世界各地的人惊奇不已！各种人性化的设计让日本公用厕所，成为世界第一的服务体验。 

                                                                     1商场公共卫生间

  东京涩谷Hikarie Shin Qs建筑由安藤忠雄设计，直接连通涩谷车站新区域的超高层复合大楼——涩谷Hikarie，是一个地下有4层地面有34楼的商业综合体。

  这里的厕所不叫作Toilet或是Restroom，特别称作Switch room，好像是让大家转换一下心情的意思，把公共卫生间的名字定义为“Switch Room”（转换室）以切换工作、休息，以及日常和非日常为理念所打造的空间，远远超越了厕所的概念。

  整体设计以女性视角为主，来设定各楼层的主题

  4楼的Switch Room以“虚拟体验”为主题，感受不一样的设计

  5楼的Switch Room备有收费的足部按摩机和氧气吧

  每层楼的卫生间都不一样

  别致的化妆镜

  干手器放置在台盆边上，不会把水滴在地上

  还有很多别出心裁的巧思，比如每个楼层的背景音乐，用精油控制的香氛气味都不一样

  化妆间内有可供展示的橱窗

  单独设置一间去除烟味的功能室

  2儿童卫生间

  作为父母你总有这样的尴尬：当孩子稍微长大一些，但还不能完全自理的时候；当父亲带着女儿、或者母亲带着儿子的时候，到底该进男厕所还是女厕所呢？

  这时需要的就是儿童厕所，半开放式的布局，孩子在里面上厕所，大人不论父母都可以在外面守侯，再没有尴尬的感觉。

  日本的商场设置儿童用的厕所

  由于和大人用的分开，既可以节省排队的时间，对孩子来说厕所的尺寸与自己相符合、更方便使用。

  有的厕所内还有设计了孩子们最喜欢的动物和树，还能在厕所里面玩耍。

  针对年龄大一些的孩子，厕所内还设有桌台，因为有些学生喜欢随身携带电脑，这样方便学生们放电脑

  3 女性卫生间

  在日本女卫都叫化妆室，每个女性卫生间都要有很多化妆镜

  还有专门针对女性的装置——【音姫】

  音姬是日本人发明使用的一种可以发出流水的声音用于遮掩如厕声音的电子装置

  用音姬“掩人耳目”，原因是日本女性如厕时很在意别人听到自己的声音，当外国女性旅客第一次使用「音姫」时为这样的人性化设计所感动，似乎不仅日本人对「声音」敏感，其实外国女性也很在意。

  现在大部分国家的公用厕所有换尿布台，但还少有换衣台。

  换衣台是日本厕所的设计进化，不仅孩子，大人也能使用。针对女性想换衣服时非常方便，不会把脚弄脏。

  4 卫生间绿化景观

  在室内看到一抹绿色，总是让人心情愉悦，卫生间里更是。

  化妆区设有桌椅围绕绿植，供女性坐着化妆照镜子

  宽敞的空间，西式凉亭设计，每个厕所坑位都有独立的空间；经过高度清洁的小便器

  5 高速公路服务区公共卫生间

  日本静冈服务区设计的要求是让顾客等待如厕的时间绝不会超过两分钟

  通过颜色引导人们进入卫生间，红色代表女性、蓝色代表男性，绿色表示残疾、老人、婴幼儿卫生间

  服务区里的监视屏让人们立刻就能看到厕所里哪个隔间是空的

  马桶间外面的红色指示灯亮起，表示里面“有人”，蓝色的表示为“无人”

  每个隔间都配备了传感器，它会检测是否有人使用相应的隔间，并将信息传输至安装在厕所外面的大监视屏上

  甚至还有小图标显示空着的是西式坐厕，还是传统的日式蹲厕

  大部分的隔间里有婴儿椅，这样带着孩子的父母更加方便如厕

  男厕小便斗的旁边有雨伞挂勾

  服务区的女厕设有72个小隔间，而相比之下，男厕只有14个隔间和32个小便池，这样的比例是为了应对女性在公共场所等待如厕的时间通常比男性长

  洗手盆的临近处设置干手器

  日本大部分的厕所都采用马桶，如百货商场和主题公园几乎是西式的100％

  在高速公路上厕所仔细观察，蹲便与马桶的设置比例为1:9，这是根据用户的调研得到的数据。